以下の条件を満たす場合に不具合が発生することが確認されています。

• TransServerとWorkerNodeを異なる端末に導入している
• TransServerのOS設定が、IPv6がIPv4よりも優先される設定になっている(OSのデフォルト設定のまま変更していない)

• TransServerのコンピューターで、以下のコマンドをコマンドプロンプトで実行
  (::ffff:0:0/96がIPv4を表し、::1/128や::/0がIPv6を表します)

netsh interface ipv6 show prefixpolicies

TransServerの設定等での回避策はありませんが、TransServer導入端末のOS設定を変更することで不具合を回避することができます。

[注意]

本回避策の適用が困難な場合は、TransServerの修正版がリリースされるまでEX9.1へのアップグレードやEX9.1の新規インストールはお控えください。

本回避策は、OSの設定を変更する操作です。弊社製品の動作に関しては以下の対応を実施しても問題ないことを確認していますが、他社製品の動作に関しては十分検証を行った上で実施ください。

1. TransServerのコンピューターで、コマンドプロンプトを管理者権限で立ち上げる
2. 以下のコマンドを実行
3. TransServerのコンピューターを再起動

[実行コマンド]

netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::1/128 50 0
netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::/0 40 1
netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::ffff:0:0/96 100 4
netsh interface ipv6 set prefixpolicy 2002::/16 30 2
netsh interface ipv6 set prefixpolicy 2001::/32 5 5
netsh interface ipv6 set prefixpolicy fc00::/7 3 13
netsh interface ipv6 set prefixpolicy fec0::/10 1 11
netsh interface ipv6 set prefixpolicy 3ffe::/16 1 12
netsh interface ipv6 set prefixpolicy ::/96 1 3

なお、管理者権限で立ち上げたコマンドプロンプトで以下のコマンドを実行することで、優先度の変更をリセットすることができます。

コマンド実行後、コンピューターを再起動してください。

[リセットのコマンド]

netsh interface ipv6 reset